重要通知上海保利大剧院票务系统升级公告

重要通知上海保利大剧院票务系统升级公告

　　 暂停预定服务，已预定的会员可在11月10日之前联系票务客服进行出票或解锁订单，避免产生因系统升级产生的订单失效等问题；

　　 11月12日09:00起，上海保利大剧院售票会员卡营销软文站、微信公众号、电话客服、代理售票点等所有渠道将全面暂停售票、办卡、充值等业务；

　　 1.旧版会员体系及章程自2018年11月13日起全部取消，原储值卡会员（中软会员卡延期）转至新票务系统后维持原会员等级不变，余额不清零，优惠信息自2018年11月15日起一年内均保持原样；

　　 即原花店会员卡软件转至新票务系统后，2018年11月15日-2019年11月14日期间购票仍可享受目前对应的会员折扣，在此期间内若未进行更多消费或金额未达到新会员体系要求，则参照新会员体系及章程。

　　 2.原储值卡会员（中软会员卡接口）转至新票务系统后，会员积分2019年11月15日清零；

　　 4.11月15日9:00起，根据观众购票实付金额累积，新票务系统将自动进行会员区分及升降级，购票金额累积越多、优惠力度越大。购票累积金额达到升级标准后新票务系统将自动升级为更高阶会员，再次购票方可享受更高阶会员折扣；若有效期内消费实付累积金额未满足规定标准则降低会员等级；

　　 5.新票务系统的所有会员有效期均为1年，自达成升级标准后计算，消费金额不重复累积；

　　 6.原储值卡会员中的周年庆纪念卡用户为独立会员，有效期至2018年12月日。2018年12月日前可购所有已开票演出项目，若2018年12月日前无法消费完，卡中金额将自动清零。

　　 7.所有类型储值会员，如需更改个人信息（会员卡软件管理），或持有多张储值卡用户需整合至单张卡内消费，须在系统切换后持本人有效证件尽快至上海保利大剧院售票厅现场更改，否则无法使用现有实体卡内余额；

　　 8. 待保利院线家剧院系统全面升级完成后，新版票务系统将实现全国通用，具体会员章程及优惠折扣以各家剧院公示为准。

　　 2018年11月15日起，上海保利大剧院演出票务系统将恢复正常售票免费会员卡软件、微信都将更新，线上线下均可使用会员卡消费，同时执行中软会员卡

　　 年度消费实付金额累积在1-19元内，即为上海保利大剧院万花筒普艺卡会员，下次购票可享折优惠；

　　 年度消费实付金额累积在2000-元内，即为上海保利大剧院万花筒金卡会员，下次购票可享9折优惠；

　　 年度消费实付金额累积在00元及以上，即为上海保利大剧院万花筒钻石卡会员，下次购票可享折优惠。

　　 陈在2018年11月15日注册成为上海保利大剧院会员，会员卡免费软件次消费实付0元系统识别已达到万花筒普艺卡会员标准，11月23日陈第二次购买原价10元的演出票，即可享受万花筒普艺卡折优惠，实付金额仅需12元（象王会员卡软件）。

　　 陈以上两次消费实付金额为0元+12元=20元，已达到万花筒金卡会员标准。在2018年11月23日-2019年11月22日的1年期间内购票均可享受金卡9折优惠。

　　 若陈在2018年11月23日-2019年11月22日期间消费累积实付金额未满2000元，则2019年11月23日起降级为万花筒普艺卡会员，有效期仍为1年；若2018年11月23日-2019年11月22日期间消费累积实付金额满2000元，可保留万花筒金卡会员身份。

　　 若2018年11月23日-2019年11月22日期间消费累积实付金额满00元，可直接升级为万花筒钻石卡会员。有效期自新累积达成标准之日起计算。

　　 至上海保利大剧院售票处，凭本人登记姓名、手机号即可注册成为普通会员，自天津会员卡软件完善会员个人信息。

　　 登录“上海保利印象软件会员卡”或微信公众号（软件系统会员卡），完成注册后即可成为普通会员。

　　 2、积分方式：通过在上海保利大剧院售票平台或票务中心售票窗口购票，会员购票每消费一元积一分。

　　 3、积分有效期：一年2018年从1月1日开始计算，系统升级不会清零的；系统升级前累计的积分将会在2019年11月15日清零。

　　 4、积分兑换：通过在上海保利大剧院售票窗口购票，会员购票每消费十分抵一元按单张演出票价全额抵扣，不可以其他付款方式补差额，除公益票价外，每场可购换三张。

　　 5、积分的兑换，不影响会员等级的调整，会员等级的调整只按照年内消费金额来判断。

　　 6、会员享受的权利仅限上海保利大剧院主办的演出项目，租场演出项目、合作演出项目不享受会员的权利，会员购买套票不同时享受优惠政策。

　　 1、如有违反国家法律、法规或上海保利大剧院会员章程和规则者，剧院有权注销该会员资格，并保留对该类会员诉诸法律的权利，以确保所有会员的利益；

　　 2、未经剧院许可，擅自转借其会员资格，使用消费后引起消费纠纷对剧院造成不良影响的会员。

　　 3、不遵守演出活动、会员活动、艺术讲座相关规定，不理会工作人员劝阻并对会员活动造成影响；

　　 11月15日9:00新系统上线，为缩短窗口办理时间请务必提前在线进行会员卡软件开通：

　　 微信公众号：老会员点击底部菜单栏→【软件系统会员卡】→点击【济南会员卡软件】→输入办卡登记时候的手机号及验证码后即开通完成。

　　 手机号码：进入手机校验码界面，系统会向您的手机发送6位数字母组合的校验码，将校验码正确输入后点击“下一步”进行重设，密码页面设置为您常用的密码。

　　 注：开通“上海会员卡系统”后可持原注册或办卡登记使用的手机号、身份证以及会员卡至剧院售票处将原会员卡中的金额转存至当前线上上海会员卡系统中，用于后期购票使用。老会员根据【上海会员卡系统】内对应等级享受购票折扣，年度消费积分不足则降级上海会员卡系统线上线下演出购票都可使用。

　　 新票务系统上线后原储值卡会员（会员卡出租软件）须将原卡内的余额转入上海会员卡系统后方可使用储值卡余额转移需至售票厅现场办理。

　　 微信公众号“上海保利大剧院”→点击底部菜单栏【上海会员卡系统】→点击【上海会员卡系统】→点击【上海会员卡系统】→输入原办卡登记时手机号及验证码后即开通完成；消费时可使用上海会员卡系统等支付方式。

　　 如需购买学生票、警官票等特殊折扣票仍需至上海保利大剧院售票厅凭有效学生证件、警官证件购买，线上无法识别证件进行售卖。

　　 1.上海会员卡系统线上线下演出购票都可使用。为确保享有全部会员权益，手机号码将作为个人信息认证，请务必正确填写本人有效证件号码、手机号码、电子邮箱等信息；

　　 2.新票务系统会员体系优惠不适用于特殊非自营项目，具体优惠折扣以公示为准；

　　 3. 在票务系统升级前于上海会员卡系统购票的观众请注意！11月12日起无法查看原购票订单，需于演出前在上海保利大剧院售票厅凭姓名、联系方式等相关凭证即可领取已购买的演出票。

　　 2、如现有持卡者信息与原办卡时登记信息有不一致，请咨询上海保利大剧院售票处工作人员；

　　 3、上海保利大剧院会员在上海保利大剧院消费时，将按照上海保利大剧院会员章程执行；

　　 我年纪比较大了，不怎么会用电子产品，我之前办的会员卡在你们系统升级后不会操作该怎么办？

　　 您不用担心，请在11月15日后至售票窗口我们工作人员帮您操作开通激活“上海会员卡系统”，以后买票也可以直接到售票窗口买票的，或让家人帮忙在线操作购票。

　　 11月15日上午9:00新系统上线，为缩短窗口办理时间请务必提前在线进行上海会员卡系统开通，

　　 微信公众号：老会员点击底部菜单栏→【上海会员卡系统】→点击【上海会员卡系统】→输入办卡登记时候的手机号及验证码后即开通完成。

　　 手机号码：进入手机校验码界面，系统会向您的手机发送6位数字母组合的校验码，将校验码正确输入后点击“下一步”进行重设，密码页面设置为您常用的密码。

　　 注：开通“电子钱包”后可持原注册或办卡登记使用的手机号、身份证以及会员卡至剧院售票处将原会员卡中的金额转存至当前线上电子钱包中，用于后期购票使用。老会员根据【上海会员卡系统】内对应等级享受购票折扣，年度消费金额不足则降级电子钱包线上线下演出购票都可使用。

　　 剧院储值实体会员卡2018年11月15日作废，未来卡号就是您的手机号，余额保留在个人账户里，从11月15日您可以先自行激活电子钱包，激活后可持原注册用手机号码、身份证以及会员卡至剧院售票处将原会员卡中的金额转存至当前线上电子钱包中，用于后期购票使用。

　　 待保利院线家剧院系统全面升级完成后，电子钱包里的储值可购买全国所有保利剧院的演出票！真正做到一卡看遍全国保利院线好剧！但以该剧院的会员政策执行，不享有上海保利剧院同等购票折扣。

　　 购票累计的积分不会全国保利院线相通，你在上海保利剧院购票累积的积分只在上海保利剧院的积分值里面体现，在其他剧院购票累积的积分只在其他剧院的积分值里面体现。

　　 系统升级后，会员的购票折扣将与其消费金额相关；达到相应的消费金额即可享受相对应的会员等级购票折扣。

　　 电话拨打订票仅接受会员预订，预订保留三天，订票当日起算，预订保留期满后，系统自动取消预订；演出前3天不接受任何预订（会员卡表格软件）。

　　 系统升级后新会员注册后的消费金额从哪一天算起，如何保级或者升级？积分的有效期怎么算？

　　 2018年从1月1日开始计算，系统升级不会清零的；系统升级前累计的积分将会在2019年11月15日清零。系统升级后积分是根据每笔订单产生的日期计算有效期的，一年内积分自动清零。