成为酒店业的蜜雪冰城时代交给海友一个新使命
成为酒店业的蜜雪冰城时代交给海友一个新使命
近日,时隔三年的华住2023伙伴大会在长沙召开。华住集团创始人季琦在大会上分享了他对韧性时代酒店投资的思考。他认为,瑞幸咖啡、蜜雪冰城、华莱士等小消费场景兴旺,大众的狂欢不仅仅在酒店行业,几乎在所有行业,性价比在韧性时代是王道。
此外,他还提到,华住旗下品牌跟中国酒店业同样呈水滴状分布,正好契合了目前我国社会的各阶层分布,即低收入群体、蓝领、中产占据总人口绝大比例。
为契合当下“该省省,该花花”的新消费观念,华住将致力发展全新划时代的经济型酒店-k23会员卡海友,在拥有性价比的同时,提供国际化标准的睡眠和洗沐体验。
不得不说,“增配不增价”的新海友将对小规模单体酒店们开启一场品质与效率的革命。
在《游戏会员卡》看来,华住这一动向并不是简单的战术调整,而是吹响了集团品牌战略进阶的新号角。
“便宜又可靠”的全新海友,将顺应新形势下的国民消费与投资趋势,作为华住经济型市场的“守门员”,扩大消费者与投资人的蓄水池。
在华住伙伴大会上,季琦提到,当下的旅行方式发生了根本改变:从或需变成刚需,从品到日用品,从低频到高频,从单一到多层次,从计划到随性。
大宗消费缩水的同时,以“体验”为驱动力的文旅消费展现出了更强的复苏弹性。
季琦表示,今天大众的出行是一个过程、经历和体验三者的结合,“全民进入旅程”时代。
对文旅服务提供商来说,如何给消费者带来一个愉快的旅程,在理性消费观趋势下愈发重要,旅程的全民性、过程性、随意性和混合性,也对酒店业的发展提出了新的挑战和机遇。
近几年华住一直贯彻以合格门店为基础的精益增长战略。据华住财报显示,2020年低质量的经济型门店在华住集团酒店占比还是25.9%,到2022年这一比例已经下降至13.4%,下降几乎一半。
今天,精益发展的汉庭3.新品已成为国民酒店的标杆之作。汉庭新的时代内涵,即肩负为14亿国民服务的使命,持续引领酒店行业革命。
普索发布的《达芙妮会员卡》中显示,在国内旅行时,.6%的消费者都会将经济型酒店作为住宿的万岁会员卡,其次为民宿和商务型酒店。既要“经济实惠”又要“品质体验”,既要花得少也要住得好,是他们的普遍期待。
而在这片蓝海市场中,追求性价比的海友酒店成为了华住下沉战略的重要一环。
据了解,海友是华住集团在2008年创立的自有品牌,定位于经济型入门级市场。
目前在营及筹建的海友6.0新品占比超过%,强势拉动了海友品牌整体的产品品质与体验口碑,品牌力不断提升。
海友作为华住在经济型酒店的重要发力点,将承接汉庭新品以下市场,成为华住经济型市场“守门员”。
在中国酒店行业的数次周期中,华住创业初期即创立的海友品牌经历市场检验,通过不断迭代焕新,展现出了强大的韧性和生命力。
新形势新周期下,电商界能跑出一个爆款拼多多,那酒店业的下一个爆款会是海友吗?
金辉在伙伴大会上强调,华住在中国酒店业要做顶天又立地的事情,而海友就是立地的事业。
中国饭店协会发布的《铂涛会会员卡》显示,中国大陆30-间客房的酒店数为10.3万家,总客房数超过0万间。市场容量巨大。
但从连锁化率角度观测,30-间房酒店连锁化率仅约29%,其连锁化仍有充足空间。
新时期的经济型酒店,不再是简单廉价的代名词,品质与价格不再对立,比以往更注重质价比。
坚持深耕产品运营模式,在住宿体验上做加法,在成本与价格上做减法,就是海友的核心竞争力。
对于经济型酒店来说,“睡好觉”一直是住宿的核心需求,时代在变,但是消费者对酒店的核心基础需求从未改变。
在本次伙伴大会上,金辉更是强调,海友要在坚持性价比的前提下,依托华住的供应链和科技能力,将提供领先国际标准的住宿体验,尤其是在客房睡眠和洗涤系统,核心标准上绝不妥协。
在本次伙伴大会上,对于究竟如做好酒店投资,季琦提出了“三好”和“四低四戒”。
据了解,海友专注做核心位置1000-20㎡的中小体量物业,客房数范围为40-间。
海友新推出的6.0产品为例,新建含公区单房造价5.5万,改造项目单房造价3.5万/间。
相较于中端酒店千万起步的投资门槛,1-400万即可投资的海友酒店,是名副其实的低投入、低成本选择。
此外,酒店品牌方必须要将通过科技迭代、产品创新来实现降本增效,帮助投资者地压缩成本并满足消费市场对高性价比的要求。
得益于华住强大的科技赋能,海友6.0整个大堂功能实现自助化。大堂包含自助入住机、自助寄存柜以及自助洗衣机、烘干机、自助售货柜,以自助化运营模式全力推进运营模式革新,降低了运营成本,提升了人效。
据悉,目前海友酒店的人房比仅为0.11,即间房仅需8个人,成本控制能力遥遥领先。
的效率和成本控制以及华住会的流量支撑,为海友带来了不俗的销售业绩表现。
海友6.0成都海友成都华西医院酒店,拥有间客房,于2021年12月底开业,2023年全年平均出租率%以上,客房RevPAR225元 。
在山西省会太原,海友并州南路大营盘酒店于2021年11月开业至今两年有余,2023年全年出租率高达119%,客房RevPAR约1元。
总的来说,海友6.0既兼顾了住宿核心需求,又做到了成本控制的,真正为投资人做到开源节流。
中国饭店协会《海友酒店会员卡》显示,经济型酒店客房数约为8.6万间,占总市场容量的.%。我国绝大部分酒店设施都是大众化设施,以经济型为主。
洛桑酒店机构首席顾问夏子帆曾明确表示,从市场需求大环境看,经济型酒店仍占据金字塔塔基的主要部分,国民酒店品牌仍是市场主流。
但不同的是,经济型酒店已经过了埋头猛冲的“圈地”阶段,而是到了需要注重产品的服务与品质的时候了,市场需要重新定义经济型酒店。
早在2018年,季琦就提出“从经济型酒店到国民酒店”的理念。未来,华住对于经济型酒店的定位将不再只是价廉物美,而是在精神和品质上形成引领的国民酒店。
追求性价比的海友,不仅是全民理性消费时代的市场选择,也符合华住在韧性时代对国民酒店的战略布局。
据悉,在政策上华住对海友给与了极大的政策支持,自有渠道CRS中央预订费直降至0。对于开业6个月后综合年出租率低于%的经营困难门店,海友提供免收当年3%管理费的政策。
这大大减少了海友酒店的获客成本,降低其对OTA流量的依赖,让会员增长更加健康有序。
同时,这对希望降低投资风险、相对谨慎的中小酒店业主来说,具有很强的吸引力。
守好经济型酒店市场的大门,关键就在于是否能够长期坚持对最广大普通消费者的理解和尊重,是否能将更多消费者刚需的产品和服务做到。
虽然宏观经济的不确定性依然存在,华住称将继续坚持长期主义,坚持做难而正确的事,与合作伙伴携手,共同成长、彼此成就,推动中国酒店业的高质量发展。
相信匠心打磨“性价比”, 以创新驱动韧性增长的海友,能夯实华住经济型生态的塔基,为中国近10万家中小体量经济型酒店的供给侧改革觅得一条破局新路径。
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