家乐福部分门店会员购物卡无法结算店方系统在升级中

家乐福部分门店会员购物卡无法结算店方系统在升级中

　　 新闻热线年年初购买了一张家乐福超市的购物卡，一直正常使用，但去年（香港会员卡软件）年底她在北京家乐福（青岛会员卡软件）购物结账时却被告知，很多商品无法使用购物卡结算。王女士说：

　　 王女士：（商场会员卡软件）12月初我去还可以用这个家乐福卡，结果后来12月的20号以后吧，我去购物挑了200多块钱东西，结果到那个收银台一刷卡，告诉我这个也不能结，那个也不能结，最后只结了两个商品，才20多块钱，一个山楂卷，还有一个是什么东西，反正特别小的东西。不是全用不了，但是我感觉是绝大部分都用不了。

　　 王女士说，购物时并没有在超市内看到有系统升级的特别提示，希望出现类似情况，商家能够提前告知消费者。

　　 王女士：事先我没看到（会员卡软件哪家），因为我就是去也比较匆忙，我不知道是人家贴了我没看到还是怎么样，反正我是没注意这件事儿。我们都管理会员卡软件了这个家乐福的那个 APP了，他应该在那里边通知一下，最起码的有个提示或者有个短信，因为我们都是会员嘛，通知的话我们可以就暂时不去，我们可以稍微慎一慎。

　　 那么，目前家乐福超市购物卡是否可以正常使用了呢？“问北京”超市会员卡系统咨询了王女士购物的北京家乐福（会员卡系统软件），工作人员说：

　　 家乐福广渠门店：已经升级了有一部分，（刷会员卡的软件）应该是比之前是多，就每天会升级一些吧，但就是具体哪天能升级完，我们也不太清楚，也没有给我们通知。就是元旦的时候给了我们一个通知，就是说5号以后陆续恢复使用，然后后来就是现在也没有任何通知。

　　 阳光新生活广场九棵树店。这家门店的工作人员也证实，目前购物卡系统升级还没有结束，建议消费者购买商品时注意商品旁边的标注。

　　 家乐福九棵树店：有些商品能用，有一些商品用不了，他在卖场里边都会有那个提示。已经有提示了，就是他那个商品旁边会有一个小白签或者小红签，写着商品可以使用购物卡结算，就是这个意思，看到有这个签的都可以用。