连锁洗车店会员卡余额突然无法使用商家更改系统信息后恢复正常

连锁洗车店会员卡余额突然无法使用商家更改系统信息后恢复正常

　　办理充值卡，当时商家承诺可以全城店面通用，于是他经常在家附近的会员卡宣传软文洗车。到了今年，他突然被工作人员告知卡内余额无法继续使用，此后联系客服退款也无果。/p> p>　　 “我2020年在美途客（济宁会员卡软件）充值办卡，当时销售承诺该品牌全市的连锁门店可以通用。今年四月，另一家店的工作人员突然告诉我，卡里的一千多余额无法使用。”杨先生告诉嗨 会员卡软件理充值后他曾多次在美途客洗车（会员卡小软件）洗车消费，卡内余额都可以正常使用。但不知为何，今年四月突然被告知会员卡不能在南桥会员卡软件使用。“如果品牌连锁店不能共享余额，那为什么宣传全城通用，而且为什么之前可以用？”

　　 9月7会员卡软件图标嗨 会员卡软件先生一起前往美途客洗车（老城根店）核实情况。门店负责人表示，杨先生充值办卡的海港城店是商，闭店前客户信息没有及时交接同步，所以去年美途客品牌换新系统未录入外包店客户信息，才导致杨先生无法使用余额。经过沟通，该门店负责人现场为杨先生重新录入信息，并承诺后续卡内余额可以正常在全市该品牌连锁店通用。