老牌坊会员卡丢失无法补办

老牌坊会员卡丢失无法补办

　　 店方称老系统比较难确定余款，承诺会尽快退款

　　 本报9月1日讯（淄博会员卡软件）会员卡丢失后，卡内00多元的余额却迟迟要不回来。9月1日，市民何先生向本报反映该情况。

　　 6月18日，他在老牌坊其他连锁店付款时发现会员卡丢失，卡中还剩00余元。

　　 （磁条会员卡软件）补办会员卡，却被工作人员告知，店里无法办理，需联系上级单位凯瑞中软会员卡接口（会员卡储值软件），并提供凯瑞酒店财务经理张先生的电话。张经理登记了何先生的会员卡卡号，并表示已经上报给单位。

　　 7月初，何先生再到凯瑞酒店咨询办理结果时，却被告知酒店系统正在升级无法处理。

　　 几天后，当何先生再去老牌坊（中软会员卡优惠）消费时，发现会员卡已被冻结，无法结账。“我立即联系张经理问处理情况，他说处理这事的负责人出差了，需要回来再处理。”何先生表示，之后他就联系不到张经理了。

　　 9月1日，眼镜软件会员卡下属有很多分店，会员卡的消费记录在各个分店里，老系统不能汇总。“现在已经算出余额了，分管负责人同意后，就可以将余款补给何先生了。”张经理承诺，会尽快把钱退给何先生。