惊恐伤口近10厘米福建知名美发连锁品牌SoHair烫伤消费者脖子

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　　 近日，一位来自沈阳的外来务工者刘女士向帮帮团新媒体wallet制作会员卡，自己在2019年1月2号在烫发，却遭遇脖子严重烫伤，刘女士表示自己是理发店的老会员，事发之后事情得不到合理解决，希望我们能帮帮忙。

　　 1月12号接到求助后，帮帮团重庆会员卡制作、金子联系上了刘女士，于当天下午在世欧广场见面，刘女士一见到我们情绪很激动，脖子围着围巾说自己“身心俱惫”。

　　 刘女士表示，1月2日下午在晋安区世欧广场北区负一层So Hair连锁理发店烫发，烫发结束后，又做了一个300多块钱的“营养护理”，在护理过程中，她突然感觉脖子有刺痛，马上喊停，并拍下照片。微信会员卡可以制作几张女士提供的照片中看到，伤口基本绕着刘女士的脖子一圈，大约有10厘米长，疤痕明显，对于爱美的女性来说，的确难以接受。

　　 刘女士表示，当时发现脖子被烫伤后，马上停止护理，后在店员的陪同下前往福建省立医院就诊，而且，烫伤当晚就发烧了，因为烫伤疼了一晚，1月3号店长有打来电话约定复诊，但因为一宿没睡，店长打电话过来时，迷迷糊糊睡过去了，没有接到电话。因为她是店里的老顾客，希望可以和平解决。

　　 moco会员卡制度了刘女士所说的福州世欧广场So Hair连锁理发店，但是里面的店长表示，这件事情他没有权力去负责，他给百货高抗磁条会员卡订制了区域经理的电话。会员卡制作通经理电话后，经理表示，现在还在外地出差，等到出差回来后，再处理。

　　 刘女士告诉我们：“1月3日前往美发店，一个自称是“区域经理”的人态度强势，他提出只给出3000元赔偿，如果不接受就拒绝赔偿。就与区域经理发生了一些肢体上的冲突。现在事情已经过去十多天了，到现在一直没有一个结果。”

　　 私人定制KTV会员卡出里看到了烫伤刘女士的美发护理机器，这是一台品牌的台式蒸汽焗油机，该品牌在天猫设有旗舰店，产品说明显示：“打开电源后，温度自动上升至100度，通过雾化喷头生成大量细微水汽”。造成的烫伤，或疑似高温水汽导致。

　　 刘女士并且告诉游乐场会员卡活动制度以尽快解决这件事情，家人一直在等着她回家。因为家在沈阳的，她想早点回家过年。

　　 13号，服装店会员卡制作到了这家美发店，找到店长了解情况。店长表示在发生这件事情后，我们立刻陪同刘女士前往医院，紧急处理烫伤位置，但刘女士还是不放心，3号我们在协和预约挂号，却联系不上刘女士。到了约定时间，刘女士有过来进行协商，但协商未果。

　　 刘女士表示，3000元的赔偿与她的赔偿预期有距离，她要求赔偿原定好的1月3号到到香港往返及到沈阳机票，以及因受伤取消所有行程带来损失。赔偿因脖子烫伤导致无法上班休假期间的薪资。赔偿脖子烫伤所有治疗费用，后期除疤痕治疗费，赔偿脖子烫伤后的精神损失费。并且向会员卡制作多少钱一张了部分票据和证明。

　　 店长表示，由于目前这件事情是由区域经理来负责协调解决的，近期经理出差，他这边并没有权力给刘女士一个处理结果。但刘女士的诉求，他会向领导汇报，然后另外约一个时间来进行协商。

　　 随后，刘女士告诉茶楼会员卡制度有联系到了总部，总部表示，周一会把这件事情上报给有关领导，让领导来处理解决这件事情。对于此事帮帮团新媒体持续此事。