折扣小实惠少商场会员卡莫要变鸡肋

折扣小实惠少商场会员卡莫要变鸡肋

　　在省城大商场里购物缴费的时候，常常听到的一句话是“有会员卡么？”但是，会员积分卡到底带给我们多大的优惠呢？据商场会员卡，很多消费者认为会员卡并不能给自己带来真正的实惠。/p>

　　 “商场里的会员卡都泛滥了，却没什么诱人的实惠。要么嫌麻烦不爱用，要么是商家有别的促销用不上，我觉得这会员卡有点鸡肋的味道。”一位苏姓市民对商场会员卡“在商场里最痛恨听到的一句话就是有些商品对会员‘只积分，不打折’。”

　　 会员卡被商家解释为“只要拥有便可享受优惠”，但实际上却暗藏不少“游戏规则”。“商场经常举行打折活动、搞促销，但是买这些商品，会员卡就派不上用场。”

　　 在省城一家大商场，必须积分满10000元才能享受一定的折扣，一般vr会员卡只能打到9.5折，即便是持会员卡时所得到的这些有限的折扣，也并不能落实到所有的商品上，还要视商品类别和品牌而定。而像大部分商场的新款商品对会员的折扣都是固定的，这与商场隔三差五举行的促销活动相比实在算不上便宜。“这些新品就是现在不打折，过不了多长时间也一定会促销，与其拼命攒积分按会员价购买，还不如干脆等打折时再买合算。”在省城一家媒体工作的陈说。

　　 除了打折，积分返利也是众多会员卡的惯用手法。济南某商场半年“返现”一次，但必须积满3000分，如果积不满下半年就会自动清零，而且返现比例也比较低，很多消费者都不屑于来领取。个别商场偶尔也会进行其他的优惠活动，例如省城某商厦推出的凭会员卡和0元的消费小票换取星级酒店的自助餐免金券的活动等。

　　 “对顾客的用处越来越小，对商家还是有用的，可以保持顾客的忠诚度。”一个名为“千商场会员卡友对会员积分卡的尴尬现状感慨道。专家也指出，会员卡销售可以使商家有更多的机会了解消费者的需求变化以及他们对产品、广告、促销的意见，进行更合理的市场细分，开发更有效的营销策略，实行定制式的个性化服务。但会员卡能否圈住消费者的心，关键看消费者能否真正因此受益。

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