济南一女子办了会员卡充值3000元卡内1200元余额不能用店方须再次充值

济南一女子办了会员卡充值3000元卡内1200元余额不能用店方须再次充值

　　 原标题：济南一女子办了会员卡充值3000元，卡内1200元余额不能用！店方：须再次充值！

　　 不知道大家伙有没有充值过会员卡？近日，山东济南一女子办了会员卡充值3000元，可是卡内的1200元余额不能用！对此店方表示须再次充值！一起来看看这合理吗？

　　 几个月前，她在经十路尚品家宴办了会员卡充值3000元，店员表示可以不限本人使用，首次消费后，胡女士卡内余额还剩近1200元。等到第二次胡女士朋友去尚品家宴消费时，结账人员称卡内余额小于消费金额，不能进行会员卡扣费，如果想使用卡内余额，需再次充值00元才可进行扣费。对此，胡女士并不认可，要求退还卡内余额。11月27日，尚品家宴一相关负责人表示同意退还卡内余额，但要求扣除卡内200元赠送余额。

　　 今年8月份，胡女士在经十路尚品家宴订了三桌宴席，按照128元/位的标准，共24人。就餐前前台一工作人员建议胡女士充值会员卡。“我一看活动力度挺大的，充3000元获00元，赠送价值0元贵州迎宾酒2瓶。”胡女士称，当时工作人员明确表示，就餐可以用卡里余额，并且不限本人使用，但首次消费金额不能超过充值金额。“她建议我如果充值3000元，可以两桌宴席结账时划会员卡，另一桌额外付钱，卡内余额下次使用。”胡女士对此表示认同，于是充值3000元。

　　 黄还表示，胡女士遇到的情况是典型的格式条款，该条款无效。黄建议，消费者遇到此类情况可通过拨打125进行投诉，也可以通过司法途径进行。消费者在购买会员卡时，也应当注意了解相关商品和服务的具体情况和相关规定，以避免不必要的损失。淘宝网会员卡