用会员卡撬起你的利润杠杆带来源源不断现金流
用会员卡撬起你的利润杠杆带来源源不断现金流
当你去超市购买洗衣粉,收银员会提醒您:“先生,会员卡可以打折哦。”;去服装店买T恤,店员会告诉你:会员卡可以积分打折;就连去小吃店买个糖炒栗子,也会拿到小店老板送上的一张“积分会员卡”....
这些想要使用会员卡达到留存客户目的的商家投入了大把资金,最后却惊讶地发现:很少有顾客重复消费,那些前期为了招徕会员的投入,更像是“打了水漂”。问题出现在哪里?
6月11日,聚邦集团第二期合伙人密训召开,聚邦集团郑伟导师与多名合伙人深入探讨了会员卡的营销策划策略。
他指出,会员卡一开始是为了解决门店的客源问题而出现的,但是为什么却造成了“有投入,无回报”的尴尬局面呢?这都是因为传统的会员卡体系没有形成营销闭环,没有对客户实现有效留存。
在我们熟悉的会员卡权益中,消费积分是比较常见的一种设置模式。客户消费后可以获得积分,然后积分可以在后续消费中抵扣现金使用。
这本是一种比较有效的会员蓝色会员卡模板,但是在被广大商家普遍使用之后,这种模式的问题也越来越明显:高消费客户和低消费顾客所能获得权益是相似的,顾客也没有重复消费的理由,消费链条出现了断裂,这就造成了会员客户的流失。
基于此,郑伟导师在《传媒会员卡模板》课堂上分享了这样一个卡模式:外场卡→内场卡→升级卡→股东卡→外场卡,通过不同等级的会员卡设计,实现消费的闭环,从而给消费者较为充足的重复消费的理由,获取回头客的成功率也就更高一些。
聚邦客户贝克汉堡的会员卡设计使用的就是这样一个闭环逻辑:先使用外场卡提供给顾客优惠,附赠消费代金券实现客户的引流;客户在汉堡店使用代金券时会被建议办理元的权益卡和蛋挞低价享用卷,客户为了获取更高的优惠,也就顺理成章地转为内场卡,商户也就达到了留存客户吸引重复消费目的。
这样升级后的会员卡模式带来的成绩也相当喜人;仅5天时间,贝克汉堡就成功引来3个顾客,会员转化率达到了%!如今,汉堡店每天都有十个顾客以上办卡,让汉堡店从之前的淡季营业额不到1000元直接飙升到3000元!
会员卡模式设置的帮助之外,我们的合伙人也在本次课程上收获了现金的回报!这充分证明携手聚邦,我们一定可以实现财富共赢!
一个良好的会员会员卡模式设置源源不断的现金会员卡模式设置获得越来越多的利润。如果您正好需要,那就联系我们走进《卡模式》密会员卡模式设置拥有源源不断的客源,拥有源源不断的现金流!会员卡模式设置
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