开启付费会员新模式呷哺拿出数字武器
开启付费会员新模式呷哺拿出数字武器
日前,呷哺推出超级会员畅吃卡,正式开启付费会员运行新模式。据介绍,呷哺集团此次推出的会员卡与行业现有的单品牌付费会员卡不同,是跨呷哺呷哺、湊湊、趁烧、茶米茶、呷哺食品等五大品牌通用超级会员卡。与此同时,开启付费会员运行的新模式,被呷哺集团认为是最直接最简便与消费者做最短、最快、最有效沟通的方式。实际上,自2022年呷哺集团多品牌会员系统上线后,会员数字营销已成为呷哺集团营销发展的主轴。基于数字化经营战略的顺利推行,呷哺集团也透露了数字化战略的进一步布局升级。
上线周年之际,呷哺集团在首届五大品牌宠粉节上宣布推出超级会员畅吃卡。据悉,呷哺集团超级会员畅吃卡是呷哺集团旗下呷哺呷哺、湊湊、趁烧、茶米茶、呷哺食品等五大品牌联合推出的重磅优惠活动。
呷哺集团方面介绍,畅吃卡是呷哺以集团名义推出的年度付费会员卡,售价208元,可享受购卡、折扣、积分、新店、生日、新品等6大特权。畅吃卡可在呷哺集团旗下5大品牌通用,不仅可在线余家实体餐厅使用,也可以在微信小程序等线上渠道使用,适用于到店或者到家的场景。同时,付费会员还可以享受“1元现金礼券”“每周一8.9折”“新店5折”“超8元的免费尝鲜礼券”等系列付费会员专属优惠福利,享受全年总价值超18元的优惠。
作为行业首创跨品牌通用的超级会员卡,畅吃卡是汇集产品、体验、性价比于一体的超级会员权益卡,符合后时代下的消费者需求。据悉,超级会员畅吃卡除高性价比外,还包含产品及体验的特殊权益:呷哺集团每年还会推出数百种新品上市,消费者购买畅吃卡后可免费新品尝鲜,全年推送不少于8元的新品尝鲜礼包;呷哺集团畅吃卡可在五大品牌畅吃通用一整年,并尊享私域运营1V1服务。
上述负责人表示,“该项目可有效提升呷哺集团的行业竞争优势和后时代抗风险的能力,同时帮我们带来更高购买力和更高忠诚度的会员,消费者对集团旗下品牌的消费依赖度将大大提升,为促进会员消费、复购粘性,发挥重大意义;有了这些高净值的付费会员,我们可以更精准的实现跨品牌间、强弱店间的互相引流来提升营收;同步推进及探会员卡新模式和第三方平台的付费会员联合营销,拓展集团经营业绩增长新模式。”
呷哺集团创始人、董事长贺光启表示,餐饮行业暂无跨品牌的付费会员制商业模式,在其他零售领域,比如沃尔玛、开市客等会员商店的会员制商业模式有效可行,会员制模式既可以增加用户联动,更好地改善服会员卡新模式带来营收增量。“自2022年呷哺集团多品牌会员系统上线后,会员数电子会员卡模版营销发展的主轴,未来集团将继续深耕会员系统。”
作为呷哺集团接下来的重大经营策略之一,其付费会员模式背后也透露了其数字化发展的基础支撑。
数字化经济时代,作为会员卡新模式,呷哺集团已率先制定数字化经营战略,发起数字化转型升级。据了解,呷哺集团多品牌会员系统已经在去年8月底上线,该系统可根据数字分析模型智能精准触达目标消费群,区别餐饮业传统的营销模式,为不同品牌精准、智能化相互引流,达到“大品牌”带“新品牌”的目的。
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