整家定制持续升温劳卡以设计服务构筑品牌差异化竞争壁垒

整家定制持续升温劳卡以设计服务构筑品牌差异化竞争壁垒

　　日前圆满落下帷幕，2000多家品牌商在展会期间争奇斗艳，展会现场人气火爆，重拾大家居建装行业“大年初一”的热闹景象。/p>

　　 在泛家居细分领域中，整家定制成为本次展会上备受的热门行业。整家定制模式自2021年底诞生后就迅速发展，2022年呈现星火燎原之势。到2023年，随着定制头部品牌持续升级整家定制体系，以及成品家具、木门、门窗会员卡平面设计纷纷跨界入局，整家定制模式持续升温，定制行业全面步入新整家时代。

　　 本届展会汇聚了定制家居领域的众多品牌，以各种差异化概念持续深化整家模式，高颜整家、健康整家、智能整家、一体化整家……各种新名称层出不穷，展示出整家定制行业的多元业态。

　　 作为“定长治会员卡设计，劳卡一直紧跟时代潮流，坚持以创新驱动不断迭变。当同行纷纷从产品差异属性寻求不同时，劳卡不盲目跟随，而是另辟蹊径，围绕定制的“定”这个核心，重塑品牌竞争力，在本次展会上推出 “设计服务”差异化概念，通过高质量的设计服务打造出的高度一体化的家居空间场景，为观众带来全新的视觉体验和直观感受，成为本届建博会的“宠儿“。

　　 笔者认为，在定制行业产品同质化严重的背景下，劳卡回归定制行业本质，通过设计服务给产品创造新价值，这将是劳卡致胜整家时代的关键，也为定制行业高质量发展提供新范式。

　　 整家定制已成为市场的主流趋势快餐会员卡设计匆忙入局导致整个行业的设计水平参差不齐。劳卡以设计服务作为核心占领心智，构造差异化壁垒，主要体现在两大方面：

　　 产品体系方面，整合更多品类，提出“统一风格整家定制”，重新定义整家定制，即通过从外观、整体布局、智慧、安全安心、健康、功能、价格等多个维度挖掘消费者的需求，结合国际潮流风格，通过系列化研发设计整家产品，为消费者提供量身定制风格统一、满足个性化需求、涵盖八大品类、十大空间的一体化设计、一站式服务、全品类配齐的整家定制解决方案，为消费者打造好看、更好用的家居空间。

　　 定制服务方面，劳卡作为行业会员卡设计考试##将设计服务进行标准化、流程化、规范化落地实施的品牌，率先推出“七星级设计服务标准”，即通过现居地实勘、可视化沟通、极速出图、设计共创、三查三审、全维空间收纳、设计延伸服务七大标准流程，为消费者提供更加专业细致的定制服务。与其他品牌更多聚焦在售后服务不同，劳卡从售前阶段开始就强调设计服务的重要性，保障设计方案能真正满足消费者需求，给消费者带来的定制体验。

　　 劳卡推出“设计服务“概念并非一时兴起。自2013年开始，劳卡便全面构建设计服务体系，为客户提供免费量尺和免费全屋空间设计服务；2015年，劳卡创新设计服务模式在全国全面施行，成为行业中第二家以“设计会员卡彩页设计；2019年，联手酷家乐提升智能设计效率，真正实现前后端设计生产一体化；2023年，劳卡重新聚焦设计服务，重新明确劳卡未来的核心竞争力，致力为客户提供更优质的设计方案。这一系列举措展示了劳卡在设计服务方面的持续创新和引领能力。

　　 当前，整家定制赛道的竞争已全面升维，步入“高阶”模式：即强调生活方式、实现整家生活方式定制。这会员卡设计+黑针对用户生活习惯和审美偏好提供更多元化、个性化的产品+空间的综合解决方案会员卡类别设置的设计服务能力提出了更高的要求。这也意味着，谁能有效解决门店设计难问题，为消费者提供高品质的设计服务，更好地满足消费者的需求，谁就能在整家时代下占据市场有利竞争位置。

　　 劳卡设计服务的底层逻辑就是：回归定制行业的个性化定制的本质，以更好满足消费者的定制需求，解决行业及终端市场痛点。

　　 实际上，劳卡设计服务的核心，就是要更好地满足整家时代消费者追求的一体设计、个性多元的需茶店会员卡设计回归定制最核心的“定”的属性。所谓“定”，即根据消费者的审美、个性、生活习惯，通过全面的设计服务，为消费者量身定制美好家，这也是消费者为什么选择定制而非标准品拼凑的最本质需求。劳卡以“设计服务“为核心的路线，就是要建立自身的差异化优势，在竞争激烈的整家定制赛道上领跑。

　　 从消费端来看，劳卡的设计服务，不仅满足消费者的核心需求，而且也很好地解决了现存的定制设计方案质量差、专业度低、所见非所得等消费痛点。据介绍，劳卡的设计服务核心理念是“设计真懂你，好看更好用”，具体体现为：比如在产品研发设计时，需要充分考虑产品的设计美学与功能美学的表达，通过统一风格整家定制体系，实现一体化设计和更人性化的空间布局；又如在给客户做定制时，劳卡也会充分用户的个性偏好，按照七星级设计服务标准去解决用户的实际问题，提供更专业的设计方案。

　　 从行业端来看，基于统一风格整家定制打造的柜墙门配一体化空间体验，可以更好地触动消费者，助力终端提升获客能力；而七星级设计服务标准流程，通过智慧设计系统和标准可的模式，可以很好地解决终端门店存在的全案设计水平不足、设计人员不稳定、门店运营效率低等痛点问题。

　　 整体而言，在设计水平参差不齐的行业现状之下，劳卡推出“七星级设计服务标准”，不仅解决了行业端和消费端存在的设计痛点问题，进一步提升了行业的设计服务质量。

　　 笔者认为，劳卡要通过设计服务致胜整家时代，发动全体经销商的力量，保证设计服务在终端门店的有效落地是关键环节。

　　 一是前端平台赋能。为了解决经销商的后顾之忧，劳卡总部重构了品牌的六力模型，从品牌力、产品力、营销力、销售支持力、制造力、服务力等六大维度出发，赋能终端，推动经销商更好地通过设计服务抢占市场。其中，在服务层面，劳卡通过与酷家乐等设计平台的深度合作，搭建智慧设计系统，实现全品类、全空间的一体化设计，门店运营更。

　　 二是后端体系支撑。劳卡拥有行业为数不多是实现柜墙门全自制生产线，坐拥花都、清远两大生产基地会所会员卡设计按照德国严谨工业标准打造，运用前后端一体化信息系统，全方位保障一体化设计、生产与交付。

　　 三是产品创新赋能。劳卡凭借强大的供应链体系，持续整合更丰富且有竞争力的产品，赋能终端门店的设计服务有效落地。从六大品类升级为八大品类，以更好满足消费者一体化设计需求，助力终端门店做大单值。同时创新推出 “四大竞争力门板”，而相较于同行产品，劳卡在品质和工艺上保持同等水准，价格更具优势，支持终端抢占市场。

　　 此外，与其他品牌分品类招商不同，劳卡一直实行柜、墙、门、配等多品类统一招商经营，终端经销商早以具备了多品类融合销售能力和基础的全案设计能力，设计服务领先于同行。

　　 不难看出，劳卡经销商体系和终端力量的显著优势，保证设计服务的有效落地并非难事。可以预见到，整家时代下，劳卡将不断扩大品牌声量，抢占先机，在竞争中占据更多市场份额。

　　 劳卡定制家居事业部总经理江辰曾在采访中表示，“未来十年的家居消费，将是需求的个性化与消费一站式的交织。”随着多元化和个性化家居消费趋势的凸显，为定制行业带来了新增长机遇，设计服务与整家定制的结合将更紧密，也将推动行业创新更好地适应市场需求。

　　 而劳卡“设计服务“的持续升级，是有利于消费端传奇会员卡设置多方的利好之举。消费者的个性化需会员卡卡夹设计本身也实现了良好发展，更重要是，劳卡树立起“设计服务“规范标准，为定制行业响应国家《画室会员卡设计》政策号召，助推行业高质量转型升级，打造了极具参考价值的典型范本。

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