城市路路通沙县会员卡

城市路路通沙县会员卡

　　 时下，越来越多人的钱包里充斥着五花八门的会员卡。梳理一下，其中有很多“预支资金”的卡片，需要先将钱“交”出来，才能享受消费。这种预支性的会员卡已被广泛应用于美容美发、健身、游泳、电影院、餐饮甚至培训学校等行业。

　　 去年12月25日，缪先生前往潇卫园餐饮店消费时却发现，店面被转租了。而当时，他的卡里还有5元没有消费。

　　 为此，缪先生多次找到店家协商退款。但是半年多过去了，对方都以“会员卡的资料在电脑里弄不出来”为由，拒绝退款。

　　 昨日上午，黄岩区商务局参与协调，与店家进行沟通之后，对方表示，0元以下的钱已经全部退还，0元以上的会员卡也会在这两天进行退还。昨日，缪先生也接到了店家的电话通知，让他今天去退钱。

　　 找得到店家的，消费者还可以通过相关部门进行。若是老板跑路的，又该怎么办？

　　 去年5月，黄岩的李女士在一家叫万事发的美容美发会所办理了会员储值卡。没想到，仅过两个月，这家店就关门了，李女士卡内还有1400多元未消费，和她有着同样遭遇的有40多名顾客。为了追回欠款，她们先后前往黄岩城东派出所、黄岩消保委等单位投诉和报案。

　　 昨日下午，储值会员卡位于黄岩食品街与康复路路口的万事发美容美发会所。这个会所共5间店面，紧闭的玻璃门上已经积了一层灰，门上被人喷了漆，内容为“欠债还钱”、“老板欠钱”等字样。

　　 李女士说，找不到老板，就拿不回钱。但是大家现在没有其他办法，只能继续等待，希望能找到老板，把钱退回来。

　　 黄岩区商贸局内贸科科长杨波介绍，一般情况下，比较大型的商贸场所，比如连锁的商场、超市，在发行会员储值卡之前，都会到商务部门备案，并且在银行开一个专门的户头，存入保证金。商务部门会进行监管，一旦发生纠纷，消费者也有保障。

　　 但是个体工商户在向工商部门办理营业执照时，对于是否发行会员储值卡这一项，无须进行登记。同时，也没有硬性规定要求商家在商务部门备案。

　　 杨波说，近期有不少小餐饮、美容美发等行业引发的会员储值卡纠纷，他们与工商部门一起参与了处理。但若联系不上商家了，那么，只能先通过公安机关寻人，才能进行后续工作。

　　 “我们也在探索，是否能够在前期对商家进行监管。对于近期不是很景气或是纠纷较多的行业，进行前期预警。”杨波坦言，对于由会员储值卡引发的纠纷，商务部门也比较被动，因为商家没有备案，根本无法了解是哪些店在发行，是以怎样的形式在发行。

　　 “消费者要尽量保留好相关的消费凭证，越详细约好，便于。也要密切店家的近况，发现异常要及时反映。”杨波说。