店面被会员卡失效

店面被会员卡失效

　　 持会员卡上门消费，却发现店面已更换新门头。近日，市民李先生就遇到了这样的烦心事。

　　 李先生之前在市区一家餐厅办了一张会员卡。就在前几日，他前往店里就餐，意外发现餐厅已经更换了店名，而且也换了新的老板。“餐厅之前，我没有接到退款通知，现在卡里还有2000元没来得及消费，这损失谁来买单？”李先生找到餐厅经理黄先生协商，要求退还会员卡里的钱，双方为此引发了纠纷。

　　 随后，黄先生向辖区协管员张慧求助。了解情况后，张慧联系社区民警，将两人带到调解室进行调解，最终双方达成一致，黄先生同意折价退还卡里的10元现金。

　　 市消保委的工作人员提醒市民，尽量不要采取预付费形式消费，如果选择办卡应注意三方面问题：一是办卡之前考虑好，弄清楚自己是否真的长期需要此类服务；二是压款时间别过长，选择周期比较短的卡种，如季卡、月卡等，避免承担过多风险；三是在办卡的时候，弄清楚商家的基本信息，同时不要轻信商家的口头承诺，签订书面合同。当自己的权益受到侵害时，市民要拿起法律武器来维护自己的权益。