厦航常旅客会籍体系全面升级中国民航##推出黑钻卡

厦航常旅客会籍体系全面升级中国民航##推出黑钻卡

　　 更快捷的贵宾升级通道、更丰富的会员服务权益、更高端的专属尊享服务……7月25日，厦航白鹭俱乐部会籍发布会在金雁酒店隆重举行，这也是厦航成立周年、白鹭会员俱乐部迎来20周岁诞辰之际，厦航升级服务体系的精心之作，将为会员客户提供更加个性化、精细化的优质服务。厦航总经理赵东、副总经理黄火灶、黄国辉等领导出席活动。

　　 新会籍体系于7月26日正式上线，全新打造黑钻卡、白金卡、金卡、银卡、普卡五级会员体系，其中，黑钻卡为中国民航业内首创，“白鹭俱乐部”原先的英文名称“Egret Club”也升级为“Egret Miles”。秉承“以诚为本、以客为尊”的核心服务理念，本次体系升级新增多项会员服务权益，将为白鹭会员打造更轻松、更贴心、更尊贵的非凡“鹭”程。

　　 首先，新会籍体系将为白鹭会员带来更快捷的贵宾升级通道，普卡会员在一周年内仅需累积4万白鹭积分或者20个航段即可升级为银卡会员，体验众多贵宾服务。原有的金卡、银卡会员将在7月26日全部升级，成为新会籍体系的白金卡、金卡会员，部分会员将直接升级为黑钻卡，尊享更高等级的服务权益。

　　 其次，新会籍体系将为白鹭会员全新呈现“优先通行、免费解忧、额外奖励”等一系列服务权益，贵宾会员将拥有优先登机、优先行李、优先值机、免费升舱、免费变更及退票、免费额外行李额，以及全新推出的生日乘机积分双倍送、积分透支使用、国际地区航线优惠选座等多项特色服务，进一步丰富会员权益，提升服务体验。

　　 此外，全新推出的黑钻卡，是厦航在中国民航业内首创，成为本次新会籍体系的一大亮点。黑钻卡层级，将拥有指定1人获赠贵宾卡的权益，同时还有专属服务大使7×24小时一对一服务、预约专人引导、免费升级头等舱、乘机积分有效期增加一年等多项专属服务，尊享更完美的出行体验。这是厦航作为中国服务业的标杆，立足消费结构升级时代，深刻理解客户差异化需求，追求卓越服务品质的重要举措。

　　 在介绍完全新升级的会员权益后，白金卡代表、厦大管理学院教授潘威廉说，目睹了厦航取得连续年盈利的成绩，作为教管理的老师，他很欣赏厦航的管理水平，今后他将一如既往地支持厦航。黑钻卡代表、大洲超旺软件会员卡董事长陈铁铭说，他与厦航结缘已经有30年了，对于厦航他十分认可，并且经常向朋友推荐：“坐飞机就要坐厦航的”。

　　 现场活动中，空中乘务部为嘉宾们带来精彩的舞蹈表演；特邀嘉宾、钢琴演奏家赵胤胤带来了贝多芬的经典曲目《手机会员卡软文》，还以厦航“生活品味大使”的身份，分享了他在美食美酒方面的研究，并为厦航专属定制了多款头等舱餐酒搭配。

　　 作为中国民航业内最早推出的常旅客计划之一，厦航常旅客计划于19年正式运行，目前，白鹭俱乐部会员总量已突破1000万人。20年来，厦航不断优化常旅客服务体系，提升服务体验，从早年的里程高回馈，到创新的免费升舱礼遇，再到加入天合联盟实现会员卡办理软件积分互通，成长卡、体验卡的先后推出等，都在旅客和行业中产生巨大反响，一次次的突破和升级，都旨在为旅客带去更好的出行体验。同时，厦航不断拓展会员增值服务办理会员卡软文、银行、酒店、餐饮、旅游会员卡支付软件建立起广泛的积分合作关系，给旅客带来更加丰富超值的跨界权益和服务。

　　 “航班有终点，服务无止境”，厦航副总经理黄国辉在发布会致辞中表示，全新的会籍体系，将进一步扩大贵宾会员的覆盖范围，让更多忠诚旅客享受到厦航优质尊贵的高端服务，并运用大数据，联合更多合作伙伴，提供更加差异化、精品化、定制化的专属礼遇。厦航也将借助新会籍体系的推出，重新定义“厦航式”尊享服务，不断推进服务系统升级和服务水平提升，再次树立中国服务业的新标杆，永远做旅客们“时间的朋友、心间的知己和空间的伙伴”。