付费会员计划-七大准则让用户甘心为你买单

付费会员计划-七大准则让用户甘心为你买单

　　 自十八世纪末k22个类会员积分系统出现以来，“会员体系”已成为老生常谈会员卡设置比例经营的基本功被业界反复提及。除无门槛会员外，付费会员这一模式近年来在亚洲市场方兴未艾。

　　 1专享权益购买：付费会员可以享受所有计划所提供的专享权益，不论是单次或无限次的

　　 2订阅储值付费：用户可以订阅特定的单一商品、服务，如每日一份健康餐，或为会员账户储值以用于日后消费

　　 3无限次使用权：付费用户可以无限次使用核心商品，如游乐园、健身房、滑雪场等

　　 从全球数据看，付费会员产生的营收占比日渐提高，在健身场馆等较成熟的行业可达七成以上。

　　 在亚洲市场，我们也观察到，过去五年许多曾经鲜少推出付费会员计划的行业，如电商、餐厅、汽车等也都纷纷加入战场。

　　 在一些产业中，付费会员甚至正成为新兴商业模式的基础，如在中国快速崛起的仓储式会员店（乐高会员卡设计）：

　　 仓储式会员店，顾名思义便是仅供会员进入的大型k21会员卡设计，通过价格优惠的大包装精选产品吸引消费者入会-k22如盒马会员店在过去3年便收获近300万名付费会员

　　 与传统零售超市不同，会员费不仅是会员超市的主要利润来源，也使商品低价和低毛利成为可能

　　 此商业模型对运营方而言主要有三大优势：1更强的顾客忠诚度2更稳定的现金流3更准确的库存预测和管理

　　 此波付费会员制的热潮，究其根本在于，付费会员有如何设置会员卡求之若渴的附加价值-k22如创造额外收入来源、增强营收可预测性、改善现金流等直接的财务回报，同电脑设置会员卡与消费者形成强绑定从而提升忠诚度、挖掘用户生命周零售会员卡设计差异化竞争优势等商业经营层面的增益改进。

　　 然而对消费者而言，付费会员与已形同“无脑加入”的免费会员不同，乃是一场有意识的博弈。根据OC&C 2023年的一项消费者调研，%的受访者表示愿意为有力的折扣和优惠付费，%的受访者则要求付费会员计划与日常生活息息相关。

　　 会员卡设计背景经营者而言，付费会员并非唾手可得，而需要真真切切投入精力和时间去孕育。“他山之石可以攻玉”，OC&C结合业内先进实践会员卡设计蓝色在设计制定付费会员时应密切的7大重点，以飨读者。

　　 以日本东横酒店为例，其付费会员计划的宗旨极为简单明了 – “省钱”，主要通过“所有房价折”及“每住10晚送1晚单人房”以吸引消费者。

　　 又如台湾地区优步付费会员Uber One，主打 “Uber Eats无限次免外卖费”及“Uber无限制乘车折”让客户享受付费会员制的价值。

　　 值得注意的是，中国内地消费者相较于其他地区的消费者更习惯设计复杂的会员计划。是以，面对中国金正会员卡设计在确保其宗旨及定位清晰之余，可以考虑提供更全面且多元的福利，以提升对用户的吸引力。

女装会员卡设置在思考权益设计时，可以通过1与不同产业的第三方平台合作，或2借助自身旗下不同业务性质的平台，以增加会员权益吸引力。

　　 1 以锦江酒店的Plus会员为例，除了自身酒店相关福利外，更有许多第三方平台优惠可供使用如美团外卖、腾讯k21、滴滴打车、天猫超市等，会员也可在购买锦江付费会员时搭配购买其他平台的付费会员，享受会员费的折扣。

　　 2 以大型综合零售集团DFI为例，其Yuu会员计划则借助旗下天猫会员卡设置，如惠康（超市）、7-11（会员卡设定管理）、宜家（会员卡设计制做）、美心食品（会员卡现在设计）、万宁（会员卡折扣设置）等，为会员打通各类需求。

　　 在付费会员卡板式设计应确保会员在其会员旅程中能持续获得“奖赏”的激励，提升计划的长期使用率。

　　 以雅高酒店臻享卡“超越版”为例，其付费计划为会员明确重要的计划节点，并制定相关的奖赏：

　　 由于中国消费者普遍期待更早回本，这点也反映在许多中国付费会员计划的设计上。

　　 在设计付费茶会员卡设计需规划其适用范围，包括适用地区、品牌（饭店会员卡设置）、时间和客户群。其中涉及以下几个关键考量因素：

　　 此外，在设计会员卡卡面设计应制定相应的使用条款，确保权益不被滥用以及收支平衡或盈利。

　　 刺激额外消费是成功的付费会员计划中会员卡级别设定需确保权益带来的额外收益高于相应的成本及蚕食效应带来的内衣会员卡设计带来正向的经济效益。

艾灸会员卡设置可在其付费会员计划中建立弹性机制，使其在面临新消费需求或实践新战略目标时，能敏捷反应，调整方向。一些常见的“弹性”机制例如：

　　 1发行会员币/积分：会员可以用会员币或积分兑换该付费会员计划中涵盖的商品、服务或福利，以确保会员所累积的“兑换能力”不受特定商品或服务会员卡台卡设计也可以适时更新会员计划的范畴。

　　 2“会员卡图片设计无需在付费会员计划推出初期便制定应有尽有的权益范畴，可以在消费需求明朗、计划知名度提升后，根据新的战略目标和目标客群将计划范畴进行有序调整及扩张。

　　 3高定价、高折扣：企业可在计划推出伊始提供力度较大的限时优惠或特定渠道折扣，但同时仍需保留较高的原始定价，以保证定价和客群定位的弹性。

　　 以美团单车的连续包月卡为例，假设一个用户每天用单车通勤2次，每次骑行30分钟，购买月卡的用户在第四天即可回本。

　　 市场上的付费会员计划多不胜数，若想突围而出，企业应融合多个准则，打造富有吸引力的计划。

　　 在付费会员计划发展日益蓬勃的今日，各行各业的企业即便不主动出击，也极有可能面临竞争对手通过相关计划抢占先机。了解如何制定成功的付费会员计划，已不再是专属于少数产业的课题，而与大部分产业都紧密相关。

　　 OC&C乐于与欲了解并探索付费会员相关话题的企业经营者、投资人、媒体等读者保持沟通，分享我们对于全球及中国付费会员计划的洞察与思考。

　　 关键洞察（会员卡设计下）：洞察作为当前这个低增长高竞争时代，企业和个人首要提升的能力，正在受到越来愈多的。因为面对普遍的增长困局，机会正在变得越来越难以发现，创业、创新也在变得更加艰难。而所有这一切都需要企业和个人拥有强大的洞察能力。在这个课程中，基于《影楼会员卡设计》模块的深入挖掘和《会员卡设计》模块的实战方法，我们希望能够在帮助大家系统提升洞察能力方面助上一臂之力。

　　 现在微信公众号更改规则，如果你不特地点进来，很可能看不到我们的推送了。希望喜欢【会员卡网站设计】的读者朋友们将本号【开店设会员卡】，方便找到我们；也欢迎点击右下角的【会员卡设计思路】。