渐行渐远的实体会员卡

渐行渐远的实体会员卡

　　 曾经，我们出门在外，一个耐用厚实的钱包是必备的。除了必不可少的现金，还有大量实体会员卡将钱包塞到满。

　　 无论是大品牌，还是路边面包店小发廊，大家都曾乐此不疲地发行自己的会员卡。

　　 作为曾经风靡一时的会员制营销手段的衍生品，会员卡确实提高了消费者的回头率，提升了对品牌的忠诚度。

　茶叶店会员卡制度浪潮的冲击下，实体会员卡的已昭然若揭：这些承载着时代印记的卡片终将成为过往，更新潮实用的电子会员卡即是未来。

　　 实体会员卡经历过显赫的春天，几乎所有的品牌商家都印制过带有店铺标志或品牌logo的卡片。

　　 k22， 精准营销。实体会员卡的持有人一般是已经购买该品牌商品的消费者，这些消费者对品牌的认可度较高。如若在经历前几次消费依然保持较高的好感度，那么根据会员卡的积分、折扣等政策，更容易产生连续消费的冲动。

　　 第二， 培养粘性。如今大部分品牌都搞连锁经营，消费者持有一张商家的会员卡，可以在旗下任一分店进行消费享受优惠政策。倘若是一些遍布全国的品牌，消费者更容易产生粘性。

　　 第三， 会员管理。通过系统对实体会员卡使用情况的采集和分析，让商家对经营情况有更直观的了解，对品牌、消费定位有更清晰的认识。

　　 第四， 边际效应。实体会员卡本质是一张服务凭证，制作更为精美的卡片，还能提升消费者的优势心态，进而带动消费群，产生更大的边际效应。

　　 对于商家而言，实体卡的生产需要经历设计、制作和派发，中间消耗的人力、物力和时间会令不少的零售业商家头疼。且受制于成本考量，很少有商家会迭代实体会员卡，这就导致会员卡跟不上商家日新月异的营销需求。

　　 此外，实体会员卡虽有身份识别属性，但无交互功能，商家只能期待消费者上门，无法进行营销引导。如若不同商家的会员卡样式大同小异，甚至连基本的品牌曝光都显得苍白无力。

　　 对于消费者而言。实体会员卡 是一种“沉重”的负担，本身容易折损、丢失，再加上其他更重要的证件加持，使用率不高的会员卡很容易成“僵尸卡”被遗忘。

　　 并且，好友间共享会员卡是一种更先进的需求，实体卡的共享门槛过高，操作不易。

　　 得会员卡制度方案快速发展，让消费者产生了更便捷的消费习惯，会员卡自然也不会落单。

　　 如今消费发生的领域，无论是商场、超市还是线上，更便捷的操作以及更强悍的功能，使得电子会员卡足以取代实体卡，成为招揽顾客的重要手段。

　　 例如微信支付宝的电子卡包，其中可收藏的电子会员卡的数量就不计其数，并且管理起来也毫不费劲。消费者可以准确搜索，并在需要的电子会员卡内查看自己的消费记录、积分情况，领用并共享各式优惠券，节日促销、优惠活动也不会错过。

　　 对于商家，不仅省去一大笔制作实体卡的成本，还能通过电子会员卡与消费者产生交互，了解会员的想法和需求，更及时的调整宣传方式。

　　 此外，作为电子会员卡管理的平台方，也掌握了头部资源，对用户的消费，尤其是跨店消费，有一定的引流手段。

　　 在线充值、查询、兑换、预约等增值功能，亦能打通线上线下，加快新零售业的转型步伐。

　　 有所进必有所退，新事物登堂入室，旧事物只有退位让贤。解读君望着从家里犄角旮旯里翻出的一打“古早”实体会员卡，毫不犹豫地把它们请进垃圾桶。k22