以有为之手击退会员广告套路

　　 曼巴特会员卡在其程序“酷我音乐”会员中心首页有“免广告”一栏，点击出现“广告屏蔽，无广告推送，静静享受属于你的音乐时光”文字表述内容，但实际在购买会员后仍然有广告出现。对此，酷我解释称，用户在购买豪华VIP会员后，系统将为其屏蔽所有对外销售的与酷我APP相关产品无关的商业广告以及播放页面直播间广告，但酷我APP相关活动、产品及内容的宣发和公益广告不在屏蔽范围之内。很显然，处罚结果表明，这样的说辞并未得到执法部门认可。

　　 广大会员用户苦于各大音超市会员卡图片平台免广告特权有名无实久矣。明明权益条款写得清清楚楚，只要购买了会员，用户就有了特权，就可以在看电影、听音乐时既不用等待，更不用忍受一连串无聊的广告。然而，等付了费、掏了钱后，才会发现“城里人套路多”：非会员的点播前广告没有了，取而代之的是平台自制内容的“推荐”；节目外的广告没有了，节目中却动不动来个“小剧场”，绑定了播放进度条，压根儿无法屏蔽。还有，无论多长银色会员卡，一口气看完，否则一旦你按了暂停，平台一定会抓住机会送上一段广告。

　　 天下没有免费的午餐。平台竞争激烈，生存不易，广告是重要盈利途径，而且植入广告也并非平创。但无论如何，都不能混淆问题，平台需要广告，不等于可以变着花样损害与用户间自愿达成的明文权益，必须提前说明清楚，否则事后承担后果。更不能因为爱礼会员卡所有”，就可以无视广告法等相关规定，将自定义规则凌驾于法律之上。一些平台之所以有恃无恐，恰恰是因为很多时候事后不用承担后果。他们抓住了个体难的弱点，店大欺客。长期纵容下去，结果就只能是“潜规则”明着大行其道，用户和消费者权益不断被忽视和损害。

　　 平台和用户之间的权益博弈，说到底就是权利博弈，是需要较一较真、摆清楚的。针对会员不能免广告，有人怒起状告平台，选择通过司法途径维护权益。多点这样的用户，平台就会有所忌惮。更为关键的，有鉴于个体成本高的实际，迫切需要相关部门像海淀区市场监管局那样，祭出行政执法的“有为之手”，严明法律责任，及时规范不当行为，切实维护用户和消费者的合法权益。 （龙爱会员卡）