补齐能力版图天猫品牌年度会员日上线会员营销新玩法

补齐能力版图天猫品牌年度会员日上线会员营销新玩法

　　 在这个极具仪式感的会员特区,吴婷囤够了自己的所需商品。

　　 台和品牌都在探索与用户达成一种长远而忠诚的稳定关系。其中，维护会员价值成为了品牌增长的核心动力之一。于是，天猫不断发力用户运营、会员运营这个大基建.从2021年开始，专注于会员运营的天猫品牌年度会员日首创会员生日礼、会员挑战计划、会员1元抽等玩法，帮助商家促活、提高客单和转化。

　　 台也纷纷在会员运营上推出新动作:抖音电商于今年正式推出抖音电商会员日,面向不同行业的品牌，鼓励大家开设专属的用户成长活动；京东也在不同的大促期间，分场景设置了不同的营销玩法。

　　 台的运营能力和侧重点不同。这其中，着众多品牌资源，有着丰富会员运营工具、运营能力的天猫，成为会员深度运营的一个关键样本。私享会玩法推出后，天猫在会员拉新、召回的基础上，构建了一个全域覆盖的商家会员运营体系，开始从大促，辐射到日常带动商家与平

　　 会员并非新事物，若干年前，很多品牌就会做客户关系管理，以此培养客户忠诚度，在今天，品牌的线上化和数字化将会员价值放大几十上百倍，对于品牌而言，通过会员运营抓住最核心的人群中航会员卡来得更有价值。

　　 点进品牌的天猫旗舰店店铺相应页面，一个个专属于会员的隐秘专区映入眼帘。在这些专区中，品牌为会员提供了不同的玩法搭配，有新品、尖货爆品、折扣福利品，像是一个个小小的私享会,在这里，会员能获得购物特权与体验特权的双重满足。

　　 平台上，#天猫8月的8场约会#也登顶热搜。与此同时，天猫联合品牌在社群中发布私享会比价清单，将会员引流站内转化。

　　 这个功能主要就是帮助商家解决日常店内不同运营场景下的玩法搭配，新品尖货的限时抢购、尾货换季的特卖清仓、爆品惊喜暗号搜索抢福利等。天猫商家运营小二玉珂解释私享会开发背后的故事。

　　 平台可以结合人群+货品+权益的设计，帮助商家从纯流量视角转变为精细化用户视角。我想和你约个会，从明月高悬喝到天色既白，总

　　 私享会的玩法，助力品牌向会员提供定制化的权益，打造差异化的体验与福利。与此同时，品牌可挂载到店铺私域多渠道，营销形式更加多样化。

　　 在8月初的私享会活动中，玫珂菲拿出了低于五折的会员专享价，带动了上万会员人群进店浏览。

　　 台而言，随着几大电商平台进入相持竞争阶段，淘宝天猫不再只追求GMV增长，转而更能体现用户价值的DAC,即每一天内至少购买一次产品或服务的独立用户数。私享会的玩法，恰恰契合了淘天平台所发力的DAC战略，将重心调整到了增长质量上。天猫要做的品牌会员运营阵地

　　 这并不是天猫品牌年度会员日k22次推出这样的全新玩法。

　　 性与私域能力的赋能上，淘系电商仍是商家确定性的阵地之一。据高盛今年发布的k22研报显示，国内电商平台用户时长连续3个月增长，其中6月同比增长4%,具体到三大综合电商平台，淘宝的用户活跃度达到%,增速位居电商类APPk22，淘宝平台的活力仍在不断增强。其次，天猫有着更丰富的人群运营工具、商家会员的运营能力，拥有着数10亿消费者的大盘，能够给予品牌更多纬度与层次的消费洞察，帮助品牌更好的沉淀会员，尤其是高价值的会员。

　　 重要因素，例如今年8,会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40%,其中美妆、运动户外等行业主流品牌的会员成交甚至高达%以上。除了大促之外，天猫所推出的品牌年度会员日营销IP,持续帮助品牌在全年的会员节日中提升会员体系的价值感，帮助品牌完善会员体系，同时引导老会员升级，引入优质会员，专注于从店铺成交到品牌资产的长线增长。

　　 从打造爆款到孵化新品牌，再到把流量变留量:沉淀人群资产，提升用户生命周期价值。在这个存量竞争时代，在天猫做会员，将会是天猫与品牌的下一个阶段的主旋律，也将是品牌与消费者产生联系的一个核心阵地。

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